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Lexikon

Was ist das Google Unternehmensprofil?

Das Google Unternehmensprofil ist der Firmeneintrag, den Google bei der Suche und in Google Maps zu deinem Betrieb anzeigt. Dort stehen Adresse oder Einzugsgebiet, Öffnungszeiten, Fotos und Kundenbewertungen.

Früher hieß der Dienst Google My Business. Heute pflegst du dein Profil direkt in der Google Suche und in Google Maps. Für die lokale Sichtbarkeit ist es ein zentraler Baustein, um den herum du die übrige Local-SEO-Arbeit aufbaust.

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Kurz erklärt

  • Dein Schaufenster bei Google, sichtbar in Suche und Maps
  • Kategorie genau wählen, sie sagt Google, was du bist
  • Servicegebiet nutzen, wenn du zu Kunden fährst

Key Takeaways

Dein Schaufenster bei Google

Viele sehen dieses Profil, bevor sie deine Website öffnen.

Kategorie zählt

Die Kategorie sagt Google, was dein Betrieb ist. Wähle sie genau.

Servicegebiet nutzen

Fährst du zu Kunden, blendest du die Adresse aus und legst ein Einzugsgebiet fest.

Was steht im Google Unternehmensprofil, und was bringt das deinem Betrieb?

Im Profil stehen die Angaben, die Kunden vor einem Anruf oder Besuch brauchen. Für einen Handwerker, Friseur oder Gastronomen ist das oft der erste Eindruck, noch vor der eigenen Website. Dazu kommen Beiträge, also kurze Neuigkeiten, die du im Profil veröffentlichst.

Kategorie

Sagt Google, was dein Betrieb ist, zum Beispiel Dachdecker oder Restaurant.

Öffnungszeiten

Damit niemand vor verschlossener Tür steht.

Leistungen

Was du anbietest, in kurzen und klaren Worten.

Fotos

Bilder von Team, Arbeit, Räumen oder Speisen.

Bewertungen

Kunden bewerten dich, du antwortest darauf. Mehr dazu unter Bewertungsmanagement.

Beiträge

Kurze Neuigkeiten und Angebote direkt im Profil.

Wie entscheidet Google, wen es zuerst zeigt?

Google nennt drei Faktoren für das lokale Ranking: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Alle drei zusammen bestimmen, welche Betriebe bei einer Suche vorn stehen.

Relevanz heißt, wie gut dein Profil zur Suche passt. Bekanntheit hängt laut Google unter anderem an Links auf deine Website und an Bewertungen.

Was du beeinflussen kannst

Die Entfernung kannst du nicht ändern. Bei Relevanz und Bekanntheit kannst du selbst etwas tun: das Profil vollständig ausfüllen, Bewertungen sammeln und beantworten und dich in Branchenverzeichnissen mit gleichen Angaben eintragen.

Wie diese drei Faktoren im Detail wirken und wie die Karteneinträge aussehen, erklärt der Eintrag zum Local Pack.

So richtest du dein Profil ein

Du legst das Profil unter business.google.com/add an, trägst deine Daten ein und bestätigst dann, dass der Betrieb wirklich dir gehört. Google gibt dir die Bestätigungsmethode vor.

  1. Öffne business.google.com/add und trage Name, Kategorie und Kontaktdaten ein. Achte darauf, dass die Adresse stimmt und die Google-Richtlinien erfüllt.
  2. Gibt es deinen Betrieb schon auf Google Maps als unbestätigtes Profil, übernimmst du es dort, statt ein zweites anzulegen.
  3. Bestätige das Profil. Möglich sind je nach Betrieb Telefon oder SMS, E-Mail, Videoanruf oder Postkarte. Warte bei einer Postkarte mit Änderungen an Name, Adresse und Kategorie, sonst funktioniert der Code nicht.
  4. Warte, bis Google die Angaben geprüft hat. Nach der Bestätigung kann das laut Google bis zu fünf Arbeitstage dauern.
  5. Ergänze Öffnungszeiten, Leistungen und Fotos. Danach bittest du zufriedene Kunden um eine Bewertung.

Ladengeschäft oder Servicegebiet: was stellst du ein?

Empfängst du Kunden bei dir vor Ort, zeigst du die Adresse. Fährst du zu deinen Kunden, blendest du die Adresse aus und legst stattdessen ein Servicegebiet fest.

Deine SituationWas du im Profil einstellst
Kunden kommen in dein Geschäft oder LokalAdresse anzeigen, Öffnungszeiten pflegen
Du fährst zu Kunden und arbeitest von zu HauseAdresse ausblenden, Servicegebiet festlegen
Kunden kommen zu dir und du fährst auch rausAdresse anzeigen und zusätzlich Servicegebiet festlegen
Einzugsgebiet ohne festes LadengeschäftLaut Google-Richtlinie höchstens ca. zwei Autostunden vom Standort
Nur ein Postfach oder BriefkastenadresseNicht erlaubt: Profil nur für den tatsächlichen Standort

Google nennt als Beispiel einen Klempner, der von seiner Wohnadresse aus arbeitet. Er löscht die Adresse aus dem Profil. Zeigst du Adresse und Servicegebiet zugleich, muss dein Standort zu den angegebenen Zeiten besetzt sein und Kunden empfangen können.

Welche Fehler solltest du vermeiden?

Am häufigsten passieren zwei Fehler: eine ungenaue Kategorie und ein Firmenname mit Zusätzen. Beides verstößt gegen Googles Richtlinien oder schwächt dein Profil.

Wähle die Hauptkategorie danach, was dein Betrieb ist. Google empfiehlt so wenige Kategorien wie möglich und sagt: Der Betrieb IST etwas, er HAT es nicht. Ein Dachdecker wählt also Dachdecker, nicht Solaranlagen.

Im Namen steht nur, wie dein Betrieb auch im echten Leben auftritt, auf Schild, Website und Briefpapier. Slogans, Telefonnummern, Öffnungszeiten oder Keywords wie „Klempner Berlin günstig“ gehören nicht hinein. Damit deine Angaben überall gleich sind, hilft dir auch die NAP-Konsistenz.

Verwandte Begriffe

  • Local Pack: die drei Karteneinträge, die Google oben bei lokalen Suchen zeigt.
  • NAP-Konsistenz: Name, Adresse und Telefon müssen überall gleich stehen.
  • Citations: Erwähnungen deines Betriebs in Verzeichnissen und auf anderen Seiten.
Häufige Fragen

Fragen zum Google Unternehmensprofil

Deine Frage ist nicht dabei? Ruf kurz an unter +49 171 9472 632, das ist meistens schneller als jede Suche.

Nein, der Dienst heißt heute Google Unternehmensprofil, englisch Google Business Profile. Anleitungen, die noch Google My Business sagen, sind oft veraltet, weil sich die Bearbeitung inzwischen in Suche und Maps verlagert hat.
Ja. Nach der Bestätigung änderst du Öffnungszeiten, Fotos und Beiträge selbst und antwortest auf Bewertungen. Am meisten Zeit kostet später das Antworten auf Bewertungen.
Nein, das Anlegen ist laut Google kostenlos. Geld kostet nur Werbung, die du zusätzlich buchen kannst, etwa Google Ads.
Das hängt von der Bestätigung ab. Ein Code per Postkarte kommt laut Google meist innerhalb von 14 Tagen an und gilt 30 Tage.

Quellen

  1. Wie Google das lokale Ranking bestimmt, Google Business Profile Help, abgerufen 29.09.2026 (https://support.google.com/business/answer/7091)
  2. Richtlinien für Unternehmensprofile, Google Business Profile Help, abgerufen 29.09.2026 (https://support.google.com/business/answer/3038177)
  3. Unternehmensprofil bestätigen, Google Business Profile Help, abgerufen 29.09.2026 (https://support.google.com/business/answer/7107242)
  4. Unternehmensprofil hinzufügen oder übernehmen, Google Business Profile Help, abgerufen 29.09.2026 (https://support.google.com/business/answer/2911778)
  5. Erste Schritte mit dem Unternehmensprofil, Google Business Profile Help, abgerufen 29.09.2026 (https://support.google.com/business/answer/9274959)

Dein Profil einrichten oder aufräumen?

Wie das Profil in deine gesamte lokale Sichtbarkeit passt, zeigen wir auf der Seite zu Local SEO. Willst du die Pflege abgeben, kannst du dein Profil von uns optimieren lassen. Bei Fragen schreib uns über das Kontaktformular.

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